ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا
جميع وحدات التحكم المخصصة تتمتع بضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم. سنقبل إرجاع وحدة التحكم الخاصة بك طالما أنها تتوافق مع سياسة الإرجاع لدينا وبعد خصم رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%.
باتل بيفر كاستمز ملتزمة بإرضاء عملائها، وهي من الشركات القليلة التي تقدم خدمة إرجاع معدات الألعاب المُخصصة. يمكن فحص المعدات المُعادة وتجديدها وعرضها للبيع كمنتجات مُجددة.
بمجرد تقديم نموذج الإرجاع، سيراجعه أحد أعضاء فريق الدعم لدينا، وسيتم الموافقة عليه أو رفضه. بمجرد استلام جهاز التحكم الخاص بك في منشأتنا، سيتم فحصه واختباره بدقة، وسيتم معالجة استرداد أموالك.
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لجميع وحدات التحكم المخصصة، يتم حجب رسوم إعادة التخزين بنسبة 15% ما لم يذكر فريق الدعم لدينا خلاف ذلك.
*بعد الموافقة على طلبات الإرجاع، يجب شحن المنتجات إلى Battle Beaver في موعد لا يتجاوز 7 أيام بعد الموافقة على الطلب ما لم يتم ذكر خلاف ذلك.
إعادة الإرجاعات والمطالبات
يرجى ملء هذا النموذج إذا قمت بشراء حماية إعادة التنفيذ.
أرسل طلب الإرجاع غير القابل لإعادة الاستخدام (RMA)
يرجى ملء هذا النموذج إذا لم تقم بشراء Redo، أو إذا كنت عميلاً دوليًا، أو إذا تم توجيهك للقيام بذلك من قبل فريق الدعم لدينا.
الأسئلة الشائعة
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بوحدات التحكم المخصصة؟
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بوحدات التحكم المخصصة؟
- يجب ألا تظهر على المراقب أي علامات تآكل أو اعتداء جسدي تُذكر. سيقوم فني معتمد من باتل بيفر بفحص جميع المرتجعات بحثًا عن أي ضرر. قد يُحجز مبلغ الاسترداد حسب شروط الإرجاع.
- لن يتم استرداد الأموال الخاصة بالعناصر المتخصصة مثل قبضة التحكم المثبتة مسبقًا، وأزرار الصفحة الرئيسية المخصصة المحملة، والأصداف الخلفية مع وضع الأزرار المخصصة، ورسوم سرعة البناء السريع (Beaver Boost)، والتعديلات/الإصلاحات غير القابلة لإعادة البيع.
- لن يتم استرداد تكاليف الشحن (بما في ذلك تكاليف RTS).
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بالأجزاء والملحقات؟
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بالأجزاء والملحقات؟
- يجب إرجاع الأجزاء والملحقات دون فتحها أو استخدامها.
- لن يتم إرجاع المبالغ المدفوعة لأي جزء تالف ماديًا أو تم تثبيته في وحدة التحكم الخاصة بالعميل
- لن يتم استرداد تكاليف الشحن
كيف تتم معالجة استرداد أموالي؟
كيف تتم معالجة استرداد أموالي؟
- لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة إلا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. إذا استخدمت بطاقة مسبقة الدفع، فننصحك باختيار خيار "رصيد داخل المتجر".
المنتجات والخدمات غير القابلة للاسترداد:
المنتجات والخدمات غير القابلة للاسترداد:
- سرعة البناء السريعة (Beaver Boost)
- عناصر التخصيص (مثل النقش)
- خدمات الحماية (الإعادة، حماية الطلب)
- خدمات الإصلاح والترقية
- لن يتم استرداد تكاليف الشحن (بما في ذلك تكاليف RTS).